LA NATURALEZA DEL PENSAMIENTO DE LOS SISTEMAS BLANDOS (SUAVES)

 Los sistemas blandos se dirigen específicamente hacia la parte humana, analizando sus características, sus emociones,sus cualidades, su percepción hacia la vida, en si se basa en la parte social, creando todos los aspectos psicológicos que los rodean. El pensamiento de sistemas suaves permite  considerar los diferentes puntos de vista para llegar a solucionar no necesariamente optimas desde el punto de vista técnico o económico si no también la consideración de los factores sociales o culturales, para llegar a un acuerdo o a un acomodo entre los intereses de las partes. 

La componente social de estos sistemas se consideran la primordial. El comportamiento del individuo o le grupo social se toma como un sistema pleno de propósitos, capaz de desplegar comportamientos actitudes y aptitudes múltiples. Al comportamiento no solo hay que describirlo si no hay que explicarlo para conocer y darle su propia dimensión. 

Un sistema suave es un sistema con propósitos para alcanzar determinados fines, si no que también es capaz de seleccionar y cambiar sus fines. en estos sistemas se dificultan la determinación clara y precisa de los fines en contraste a los sistemas duros. Los problemas en los sistemas suaves no tienen estructura a fácilmente inidentificables.

  

Aquellos en que el primer problema es definir el problema, varios actores tienen diversos objetivos y aparecen factores sociales complejos y ambiguos. 

Un sistema blando no tiene objetivos fácilmente definibles o identificables, su estructura es “difusa” y los procesos operan bajo condiciones de incertidumbre. 

Tienen un componente político, social y humano. Están relacionados con el pensamiento que se ocupa de los denominados “problemas suaves”, que son aquellos problemas que no tienen una estructura y objetivos definidos, por lo que estos se convierten en situaciones problemáticas en sí mismos al no tener una referencia para plantear su solución. Representativo de estos problemas son los que se afrontan en el más alto nivel de un sistema organizacional, por ejemplo, realizar una inversión para construir una fábrica en una zona que vive de la agricultura, establecer el sistema de planeamiento estratégico y el diseño organizacional. 

Corresponden al dominio de las ciencias de la vida y de las ciencias del comportamiento tanto individual como social por lo que presentan una metodología basada no solo en el análisis y la deducción, sino también incluye la síntesis. De esta manera, en lugar de basarse en métodos formales de pensamiento, consideran lo siguiente: (a) Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición. (b) El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y muy poca oportunidad de réplica. (c) Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en explicaciones. (d) Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único.

LA NATURALEZA DEL PENSAMIENTO DE SISMETEMAS DUROS

 Los sistemas duros son aquellos en que interactúan hombres y maquinas, en los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con las parte social. 

En los sistemas duros se cree y actúa como los problemas consintieron solo en escoger el mejor medio, el optimo para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación.

En el pensamiento de sistemas duros la palabra " sistema" es usada como una etiqueta para algo existente en el mundo real. En los sistemas duros se cree ya actúa como si los problemas consistieran solo en escoger el medio, el optimo, que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. 

En el pensamiento de sistemas duros la palabra "sistema" es usada como una etiqueta para algo existente en el  mundo real

SISTEMAS DUROS 

Los sistemas duros son cuantificables, cuentan con una estructura específica, un problema y objetivos bien definidos, su solución usualmente está dada a través de la aplicación de modelos analíticos (lógico-matemáticos) o técnicas determinadas.

Los sistemas duros son aquellos en los que el problema está definido, el objetivo está dado y es cuestión de alcanzarlo del modo más eficiente posible. Un sistema duro se caracteriza por tener objetivos claramente definidos, una estructura identificable y procesos de decisión que poseen medidas cuantitativas de comportamiento, es decir que están claramente identificados.

Corresponden a un tipo de pensamiento que se ocupa de los llamados “problemas duros”, es decir de aquellos problemas que tienen una estructura y objetivos definidos. Por lo que se parte de estas características para plantear su solución. Típico de estos problemas son los que se presentan en los niveles operativos de un sistema organizacional, los cuales se pueden resolver aplicando una técnica determinada, por ejemplo, construir un motor, diseñar el proceso de compras y el proceso de producción de un sistema organizacional.

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas en los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. El componente social de estos sistemas se considera como si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo social solo fuera generador de estadísticas. Es decir, el comportamiento humano se considera tomando solo su descripción y no su explicación, es decir, no importan las causas de tal comportamiento. Por consiguiente, en los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran solo en seleccionar la mejor alternativa (la óptima) con el fin de reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Dicha diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.

CARACTERISTICAS DE PENSAMIENTO DURO 

• El proceso de la toma de decisiones se orienta hacia aquellas variables de decisión que son medibles y cuantitativas.
• Los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables.
• La asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo soliciten es fácil y expedita.
• Permiten procesos de razonamiento formal en los cuales las derivaciones lógico-matemáticas representan un papel muy importante.
• Los experimentos realizados en estos sistemas son repetibles y la información y evidencia obtenida de los mismos puede ser probada cada vez que el experimento se efectúe teniendo así relaciones de tipo causa – efecto.

ELEMENTOS

METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS DUROS Y BLANDOS

 La metodología de sistemas duros y blandos se refiere a la media y evaluación de características en sistemas complejos que incluyen componentes tanto físicos ( duros) como abstractos (blandos). En este contexto, "duro" se refiere a elementos tangibles como hardware, mientas que "blandos" se relaciona con aspectos mas abstractos como procesos, comportamientos y decisiones. 

La metrología en sistemas duros y blandos implica el desarrollo de métodos de medición y evaluación que abarquen tanto los elementos físicos como los conceptuales.  Esto puede incluir la aplicación de herramientas y técnicas de medición especificas para evaluar el rendimiento, la eficiencia y otros aspectos relevantes de sistemas complejos.

En conclusión, la metodología en sistemas duros y blandos buscan proporcionar métodos de medición que permitan comprender y mejorar tanto los componentes físicos como los aspectos mas abstractos de sistemas complejos e interdisciplinarios