LA NATURALEZA DEL PENSAMIENTO DE LOS SISTEMAS BLANDOS (SUAVES)

 Los sistemas blandos se dirigen específicamente hacia la parte humana, analizando sus características, sus emociones,sus cualidades, su percepción hacia la vida, en si se basa en la parte social, creando todos los aspectos psicológicos que los rodean. El pensamiento de sistemas suaves permite  considerar los diferentes puntos de vista para llegar a solucionar no necesariamente optimas desde el punto de vista técnico o económico si no también la consideración de los factores sociales o culturales, para llegar a un acuerdo o a un acomodo entre los intereses de las partes. 

La componente social de estos sistemas se consideran la primordial. El comportamiento del individuo o le grupo social se toma como un sistema pleno de propósitos, capaz de desplegar comportamientos actitudes y aptitudes múltiples. Al comportamiento no solo hay que describirlo si no hay que explicarlo para conocer y darle su propia dimensión. 

Un sistema suave es un sistema con propósitos para alcanzar determinados fines, si no que también es capaz de seleccionar y cambiar sus fines. en estos sistemas se dificultan la determinación clara y precisa de los fines en contraste a los sistemas duros. Los problemas en los sistemas suaves no tienen estructura a fácilmente inidentificables.

  

Aquellos en que el primer problema es definir el problema, varios actores tienen diversos objetivos y aparecen factores sociales complejos y ambiguos. 

Un sistema blando no tiene objetivos fácilmente definibles o identificables, su estructura es “difusa” y los procesos operan bajo condiciones de incertidumbre. 

Tienen un componente político, social y humano. Están relacionados con el pensamiento que se ocupa de los denominados “problemas suaves”, que son aquellos problemas que no tienen una estructura y objetivos definidos, por lo que estos se convierten en situaciones problemáticas en sí mismos al no tener una referencia para plantear su solución. Representativo de estos problemas son los que se afrontan en el más alto nivel de un sistema organizacional, por ejemplo, realizar una inversión para construir una fábrica en una zona que vive de la agricultura, establecer el sistema de planeamiento estratégico y el diseño organizacional. 

Corresponden al dominio de las ciencias de la vida y de las ciencias del comportamiento tanto individual como social por lo que presentan una metodología basada no solo en el análisis y la deducción, sino también incluye la síntesis. De esta manera, en lugar de basarse en métodos formales de pensamiento, consideran lo siguiente: (a) Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición. (b) El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y muy poca oportunidad de réplica. (c) Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en explicaciones. (d) Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único.